予約商品の注文方法

ソニーストアでは、在庫切れで入荷待ちの商品や、お取り寄せ対象の商品を、予約リストに登録することができます。
予約リストのご登録には、My Sony ID(My Sony Clubへ登録すると発行されるID)が必要です。お持ちでないお客様は下記からご登録ください。

ご予約からご購入まで

予約リストの商品が入荷した際は、ご登録いただいたお客様の順番に従ってメールでご案内いたします。一定期間、お取り置きをいたしますので、期間内にご購入手続きをお願いします。予約リストは下記からご確認になれます。

予約リストを見る

※予約リストに登録できない商品もあります

※予約リストへのご登録は、購入をお約束していただくものではありません

予約から購入までの流れ

[ご注意ください]
予約された商品が入荷した際は、My Sony IDにご登録のメールアドレス(PC)宛にお送りいたします。
メールアドレス(携帯電話)宛にはお送りできませんので、メールアドレス(PC)を削除されないよう、ご注意ください。

予約リストへの登録方法

カートからレジへ進んだ後、「予約リストに入れる」に「入荷待ち」「お取り寄せ」と表示されている商品が予約リスト登録可能商品となります。登録したい商品の「予約リストに入れる」欄にチェックをいれます。ご予約されない商品、もしくは予約できない商品がある場合は「削除」欄をチェックし、「ご注文内容の更新」をクリックすると、予約リストに登録されます。

 

レジ画面
予約リストに登録されたことを確認するには、「予約受付リストを見る」をクリックします。

 

レジ画面
予約リストに商品を登録されますと、登録案内のメールが届きます。

 

予約受付リスト画面
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お取り置き商品の購入方法

商品が入荷すると、右記の入荷案内のメールが届きます。下記「予約リストを見る」をクリックしてください。ログイン画面へ進みますので、メールアドレスまたは My Sony IDとパスワードでログインしてください。
予約リストを見る
入荷案内のメール
予約リストの「状況」に「入荷しました(お取り置き中)」が表示されていますので、「購入」欄をチェックして「レジに進んで購入」をクリックします。次のレジ画面で購入のお手続きを進めてください。

※入荷待ち中、お取り置き中に販売終了になった商品は「販売終了」と表示されます。予約リストから削除する場合は、「削除」にチェックをいれて、「予約リストを更新する」をクリックしてください

予約受付一覧リスト画面
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ご利用にあたってのご注意

予約リストへご登録する際は、次のことにご注意ください。

  • 予約リストのご登録には、My Sony ID(My Sony Clubへ登録すると発行されるID)が必要です。ログインしてご登録手続きをしてください。

  • ご登録後のご案内メールは、My Sony IDにご登録のメールアドレス(PC)宛にお送りいたします。メールアドレス(携帯電話)宛にはお送りできません。
  • ご予約の商品が入荷した際は、予約リストにご登録いただいたお客様の順番に従って入荷案内のメールをお送りいたします。入荷数に限りがある商品は、ご案内までにお時間がかかる場合があります。また、ご登録された商品でも、入荷案内の前に販売終了となる場合があります。
  • ご予約の商品が入荷すると、一定期間、お客様のためにお取り置きをいたしますので、ご購入のお手続きはこの期間内に お願いいたします。この「お取り置き期間」は、入荷案内のメールに記載しています。また、「予約リスト」でもご確認になれます。
  • お取り置き期限は、入荷案内のメールを発行してから72時間とさせていただきます。お取り置きの期限を過ぎますと、ご予約は自動的に取り消されます。
  • 予約リストへのご登録は、購入をお約束していただくものではありません。

    ※予約リストに商品をご登録され、商品の入荷後にご購入にならないことが頻繁におきますと、他のご購入希望者に迷惑がかかります。このような行為が確認された場合は、My Sony IDのご使用を停止するなどの措置をとらせていただく場合がございますので、ご注意ください

  • ご予約の商品にソニーポイントが特典につく場合、そのポイント数が予約期間中に予告なく変更されることがございます。この場合は予約時点ではなく、購入時点のポイント数が適用されますので予めご了承ください。

本件に関するお問い合わせ

ソニーストア お客様窓口

フリーダイヤル:0120-55-1174(通話料無料)

携帯電話・PHS・一部のIP電話からは:0466-38-1414(通話料有料)

受付時間: 月〜金 10:00〜18:00 土日祝 10:00〜17:00(年末年始を除く)

メールによるお問い合わせ

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